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江苏太仓“政社互动”:助力深入改善民生

来源:新华社   发布时间:2021-12-01 17:14:01

 环境差,闹心;停车难,烦心;琐事多,糟心……如何解开这些群众“身边的疙瘩”?

  江苏省太仓市推动政府行政管理与社会自治有效衔接、良性互动,深度改善民生,提高了群众获得感。

  璜泾镇孙桥村是典型的江南传统村落,水网纵横密布。过去,这里杂草丛生,坟地散落,宅前屋后乱搭乱放现象严重,人居环境脏乱不堪。

  从薄弱点突破,孙桥村动员村民参与大讨论,通过民主决策、民主协商,制定全村水域河网打通规划,并依地势植树种花,修建木栈桥、健身步道,安装体育锻炼器材……

  孙桥村党委书记赵琼宇说,村民是农村治理的主体,要坚持察民情、听民声、知民意、聚民智、解民忧,第一时间发现问题、上报问题、解决问题,让村情村务与村民连心。

  城厢镇东区社区痘祠堂街小区是老旧的无物业小区,居民常常为抢停车位闹得不可开交。社区工作人员主动协调网格员、居民小组长、楼栋长等骨干力量,摸清车位、车况和住户基本需求,根据居民达成的一致意见,统一安装智能道闸、车辆号牌电脑输入系统等,有效破解了居民停车难题。

  东区社区党委书记、主任陆赟说,社区依托网格员、楼栋长等,以点带线,以线带面,疏通治理堵点。

  基层是服务群众的最前沿。作为“政社互动”的发源地,自2008年以来,太仓市持续探索创新,不断完善新型政社关系,培育基层治理力量。

  太仓市民政局局长张跃忠介绍,“政社互动”经历了几个阶段:倡导清单式管理,将更多权力下放给基层;推进主导式治理,完善多元参与机制;聚焦能动式善治,打造共建共治共享的社会治理格局。如今,正在开启以融合共治为行动框架的新阶段,旨在打造幸福生活共同体。

  每周三早上8点半,老党员周志刚和朱为民都会准时来到娄东街道丽景社区居委会,开始一天的“坐班”。周志刚告诉记者,作为社区党群议事会成员,他们日常要接待居民投诉、咨询,帮助调解邻里间矛盾等。

  近年来,太仓市将城市文明与社会治理有机融合,搭建党群议事会、协商议事会、“慧·家”家事服务等社会组织服务平台,通过将村、社区的优秀基层干部、经济文化能人、退休干部职工及道德模范等纳入治理体系,激发乡贤群体的社会作用,助推城乡社区治理和精神文明建设。

  记者走进娄东街道景瑞社区社工室,只见社工组织请来的当地乡贤正在为邻里节活动出谋划策;残疾人工作室里,社工和志愿者们在带领残障居民做手工……社工刘丽华介绍说,社工室针对居民多样化需求定制服务,并为特殊困难人群提供社会照顾、救助保护、生活帮扶等。

  目前,太仓市正筹备研发居民需求处理信息化平台,按照“需求上报—平台接单—中心派单—社工落实”的流程,打造一体化社会工作服务信息化模块,实现从居民需求到社工服务的全流程线上流转。

  太仓市民政局基层政权和社区治理科科长顾群丰说,要加快引进专业社工人才,培育社会组织集群,打通为民服务“最后一米”。


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